Das Yakima Training Center wechselt vom „antiquierten“ Versandsystem zu SunComm 911

Leiter des Yakima-Büros/Multimedia-Journalist

Emily Goodell berichtet.

YAKIMA, Washington – Die Feuerwehrleute des Yakima Training Center bereiten sich darauf vor, auf SunComm als Haupteinsatzzentrale umzusteigen, nachdem sie jahrelang mit einem veralteten System zu kämpfen hatten.

„Bevor die Systeme veraltet waren, mussten unsere Anrufe zwei oder drei Anrufe durchlaufen, bevor sie uns erreichten“, sagte YTC-Feuerwehrchef Christopher Dykstra. „Heute gibt es nur noch einen Anrufer, daher sollten wir eine deutlich kürzere Reaktionszeit sehen.“

Dykstra sagte, Notrufe in der Nähe des Yakima-Schulungszentrums seien zuvor an die nächstgelegene Leitstelle weitergeleitet worden, die sich je nach Standort in den Landkreisen Yakima, Kittitas oder Grant befinden könnte. Von dort aus würden die Anrufe an die YTC-Zentrale weitergeleitet und von einem Polizeibeamten statt von einem ausgebildeten Notrufdienstleiter beantwortet.

„Sie verfügten nicht über das aktualisierte CAD-System, daher waren die Zeiten nicht immer genau; die Standorte, die wir besuchen wollten, waren nicht immer genau.“ sagte Dykstra. „Das Größte war, dass wir die Anforderungen nicht erfüllten.“

Dykstra sagte, sie hätten mehrere Optionen in Betracht gezogen, darunter die Investition in ein eigenes Versandzentrum oder die Abwicklung des Versands über Joint-Base Lewis McChord, aber diese wären teurer und weniger effizient als die Abwicklung aller Anrufe über SunComm.

„Ein Teil dieses Prozesses bestand darin, das gesamte YTC – sogar den Teil von Kittitas County – geofencing zu gestalten, sodass Notrufe an SunComm weitergeleitet werden“, sagte Dykstra.

Dykstra sagte, das bedeute, dass Menschen, die den Scannerverkehr abhören, mehr Anrufe über das Schulungszentrum hören würden, insbesondere während der Brandsaison.

„Es sieht vielleicht so aus, als wären wir viel beschäftigter, es kommt zu mehr Bränden; das ist aber wirklich nicht der Fall“, sagte Dykstra. „Es war kurz vorher, es war nicht so weit draußen, wie es jetzt über SunComm sein wird.“

Dykstra sagte, dass es sich bei dem Vertrag mit SunComm um eine zwischenstaatliche Dienstleistungsvereinbarung mit einer Laufzeit von 10 Jahren und einer jährlichen Verlängerung handele. Er sagte, sie warten auf die Ankunft eines letzten Teils des Systems, rechnen aber damit, dass die vollständige Umstellung bis Ende des Monats erfolgen wird.

„Es wird uns enorm helfen, wenn sie es haben und wenn diese Buschbrände ausbrechen“, sagte Dykstra.

Dykstra sagte, es sei die jüngste einer Reihe von Verbesserungen, die die Feuerwehr in den letzten sechs Monaten vorgenommen habe, darunter ein brandneues Funksystem, das am Montag eingetroffen sei.

„Es sollte viele der toten Räume füllen, die wir im unteren Bereich hatten“, sagte Dykstra. „Das Wichtigste ist, dass wir viel mehr Berichterstattung haben sollten.“

Dykstra sagte, dass sie sich auch über die Modernisierung der neuen Feuerwache freuen, in die sie über den Winter gezogen sind – eine, die groß genug ist, um fünf Gebäude in der Größe der vorherigen Feuerwache unterzubringen.

„Unsere vorherige Feuerwache war knapp 6.000 Quadratmeter groß; die neue Feuerwache ist etwa 30.000 Quadratmeter groß“, sagte Dykstra. „Vorher waren wir in drei Gebäuden untergebracht, in denen wir unsere gesamte Apparatur und Verwaltung unterbrachten … und jetzt sind wir unter einem Dach.“

Dykstra sagte, dass eine größere Küche, ein Fitnessbereich sowie fünf Waschmaschinen und Trockner – statt jeweils nur einer, die von fast einem Dutzend Menschen gemeinsam genutzt werden kann – nur einige der Verbesserungen seien, die im neuen Gebäude vorgenommen wurden, aber eine noch größere Wirkung gehabt hätten die Feuerwehrmänner.

„Früher waren zwischen neun und elf Personen in einem kleinen Gebäude zusammengepfercht, und die Küche und der Schulungsraum waren ein einziger Raum“, sagte Dykstra. „Jetzt haben wir all diese individuellen Räume … es ist für Familien einfacher, sie zu besuchen und mit ihnen zu entspannen.“

Dykstra sagte, dass es für die Feuerwehrleute eine Erleichterung sei, sich nicht mehr darum kümmern zu müssen, alles zusammenzusetzen, nachdem sie es jahrelang gewohnt waren, mit einem Flickenteppichsystem zu arbeiten, um ihre Arbeit zu erledigen.

„Wir haben eine Menge neue Ausrüstung bekommen, die Ausrüstung wurde aktualisiert, und die Vorbereitungen für den bevorstehenden Versand verbessern einfach die Moral enorm“, sagte Dykstra. „Man fühlt sich ein wenig besser und selbstbewusster, als wäre man besser bereit, die Arbeit zu erledigen, wenn die Töne ertönen. Vorher hieß es: Okay, die Töne ertönen. Wie können wir diesen Notfall entschärfen?“

Dykstra sagte, er glaube, dass alle neuen Verbesserungen der Abteilung auch bei der Einstellung und Bindung von Mitarbeitern helfen werden.

„Manchmal ist der Prozess einfach zu langwierig, um sie an Bord zu bringen, aber wir bekommen jetzt definitiv mehr Bewerber, und ich glaube, dass die neue Station und die gesamte Ausrüstung, die wir haben, dazu führen werden“, sagte Dykstra.

PASCO, Washington – Da der Quecksilbergehalt in der gesamten Region steigt, fordern Feuerwehrleute Hausbesitzer auf, beim Umgang mit ihrem Eigentum wachsam zu sein.

Leiter des Yakima-Büros/Multimedia-Journalist

Emily Goodell trat im Februar 2019 dem KAPP/KVEW-Team bei.

Emily wurde in Yakima geboren und wuchs dort auf, wo sie derzeit als Leiterin unseres Yakima-Büros arbeitet. Sie hat in fast allen journalistischen Medien gearbeitet, aber vor allem gilt ihre Leidenschaft der investigativen Berichterstattung. Beim Yakima Herald-Republic arbeitete Emily als Reporterin für aktuelle Nachrichten, Stadtverwaltung sowie Kriminalität und Gerichte. Sie war als Stadtregierungs- und Bildungsreporterin beim Ellensburg Daily Record, als freie Journalistin für Yakima Valley Publishing und als Yakima-Korrespondentin des Northwest Public Broadcasting tätig.

Emily absolvierte ein Praktikum als Nachrichtenreporterin bei Spokane Public Radio und ein Praktikum als Kunst- und Kulturreporterin bei The Inlander, einer alternativen städtischen Wochenzeitung in Spokane, Washington.

Außerdem befasste sie sich am Student Press Law Center in Washington, D.C. mit Fragen zu Zensur und Pressefreiheit, mit denen studentische Medien im ganzen Land konfrontiert sind. Emily schloss 2017 ihr Studium an der Whitworth University mit einem Bachelor in Journalismus und Massenkommunikation ab.

Während ihres Studiums arbeitete Emily mit ihren Kollegen und Forschern an der Florida International University an einem Gemeinschaftsprojekt, das sich mit den Erfahrungen von Frauen befasste, die als Fachkräfte im Kommunikationsbereich arbeiten. Während ihrer High-School- und College-Karriere nahm Emily an Rede- und Debattenturnieren auf regionaler, bundesstaatlicher und nationaler Ebene teil.

Emily ist eine begeisterte Reisende. Innerhalb der USA hat sie 16 Bundesstaaten und den District of Columbia besucht. Außerhalb des Landes war sie auch in Kanada, Großbritannien und Südafrika. Während ihres Aufenthalts in Durban, Südafrika, war Emily mehr als 10.000 Meilen von ihrer Heimatstadt entfernt – so weit wie möglich.